Dostawa i zwroty
Dostawa
Zamówienia realizujemy na terenie Polski.
Czas realizacji zamówienia:
- Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1 dnia roboczego
- Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1-3 dni robocze
Metody dostawy:
- Kurier
- Paczkomaty
Dokładny koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia.
Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje numer śledzenia, który umożliwia monitorowanie statusu dostawy.
Zwroty
Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Termin ten liczony jest od dnia otrzymania zamówienia przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę.
Aby skorzystać z prawa zwrotu, poinformuj nas o swojej decyzji (np. mailowo), a następnie odeślij produkt w ciągu 14 dni od momentu zgłoszenia odstąpienia od umowy.
Stan produktu
Możesz zapoznać się z produktem w taki sposób, w jaki zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym.
Pamiętaj jednak, że ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu, jeśli korzystasz z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Koszt zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że uzgodniono inaczej.
Zwrot środków
Zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszt najtańszej dostępnej formy dostawy, w terminie do 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odesłania.
Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie, chyba że uzgodnimy inaczej.
Reklamacje
Jeżeli produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, masz prawo do złożenia reklamacji.
W takim przypadku:
- skontaktuj się z nami mailowo
- opisz problem i (opcjonalnie) załącz zdjęcia
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
